Η προώθηση ιστοσελίδας του website  Το marketing των μηχανών αναζήτησης αποτελείται από δύο μέρη: PPC (Pay-Per-Click) και το SEO (βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης). Και τα δύο έχουν τα θετικά και τα αρνητικά τους, τα οποία πρέπει να εξετάσουμε πριν επιλέξουμε πιο από τα δύο θα προτιμήσουμε.

Πλεονεκτήματα PPC (από εργαλείο Google AdWords)

Ελάχιστες επιπτώσεις – Στις περισσότερες ιστοσελίδες που θέλουμε να κάνουμε προώθηση δεν θα χρειαστεί να κάνουμε αλλαγές στο σχεδιασμό ή στην δομή του για να χρησιμοποιήσουμε την υπηρεσία PPC. Στο SEO απαιτεί συχνά αλλαγές στο σχεδιασμό του συνόλου των σελίδων και αυτές οι αλλαγές είναι σημαντικές.

Άμεση – Το traffic μπορεί να ξεκινήσει σε λίγα λεπτά με την πρώτη κιόλας καμπάνια. Σε αντίθεση με το SEO χρειάζεται κάποιο χρόνο για να χτιστεί κατάλληλα, χωρίς όμως να είμαστε σίγουροι για το αποτέλεσμα, αν θα είναι το επιθυμητό.

Πληρώστε στην απόδοση – Πληρώνουμε μόνο όταν θα λάβουμε κλικ. Αν δεν έχουμε traffic, δεν χρεωνόμαστε.  Το  SEO είναι μια μεγάλη αρχική επένδυση, χωρίς να έχουμε εγγυήσεις της απόδοσης της καμπάνιας. Το traffic και η προώθηση της ιστοσελίδας δεν ελέγχεται μόνο από το SEO.

Ακριβής Στόχευση λέξεων – κλειδιών- Για την προώθηση μιας ιστοσελίδας επιλέγουμε τις λέξεις κλειδιά που θέλουμε να εμφανιζόμαστε στις μηχανές αναζήτησης. Με αυτό τον τρόπο μας επιτρέπεται να εκτελέσουμε σωστά επικεντρωμένες ενημερωτικές εκστρατείες. Με το SEO, οι σελίδες μπορούν να εμφανιστούν κάτω από ένα ευρύ φάσμα των όρων λέξεων-κλειδιών, και μερικές φορές αυτοί οι όροι μπορεί να μην σχετίζονται με την καμπάνια μας. Και αυτό κάνει δύσκολο την καμπάνια μας να μετρηθεί.

Ακριβής Παρακολούθηση και ρύθμιση – Εμείς μπορούμε άμεσα να πάρουμε ακριβή αριθμητικά στοιχεία, και να τα προσαρμόσουμε στις καμπάνιες μας σε πραγματικό χρόνο. Οι SEO καμπάνιες μπορούν να προσαρμοστούν, αλλά είναι μία χρονοβόρα διαδικασία, και τα αποτελέσματα της ενδέχεται να μην εμφανιστούν και για δύο μήνες στις μηχανές αναζήτησης.

Έλεγχος Σελίδας Προσγείωσης – Μπορούμε να αποφασίσουμε ποιες σελίδες μπορούν να βλέπουν οι επισκέπτες κατά την αναζήτηση.  Με το SEO, οι επισκέπτες μπορούν να φτάσουν σε οποιαδήποτε σελίδα, την οποία έχει η μηχανή αναζήτηση  στο ευρετήριο της.

Περιοχή Ελέγχου – Μπορούμε να ελέγξουμε τις χώρες και τις περιοχές στις οποίες θα βλέπουν οι άνθρωποι τις διαφημίσεις μας. Σε αντίθεση με το SEO, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε ποίες περιοχές θα προωθούμε την ιστοσελίδα μας.

Θέση Αγοράς – Θέλουμε να προωθήσουμε την ιστοσελίδα μας στο νούμερο 1; Μπορούμε αν αγοράσουμε τη διαφήμιση PPC. Με το SEO πιθανότατα θα χάσουμε την υπόθεση για βάθος χρόνου, όταν πρόκειται για ταξινόμηση, ιεράρχηση και για εξαιρετικά ανταγωνιστικές λέξεις – κλειδιά. Η κατάταξη στην πρώτη θέση  των μηχανών αναζήτησης μπορεί να είναι σχεδόν αδύνατη για μερικούς χώρους.

Τον έλεγχο του προϋπολογισμού -  Με το PPC μπορούμε να καθορίσουμε το budget που θα διαθέσουμε για προώθηση της ιστοσελίδας τη δεδομένη στιγμή, να σταματήσουμε και να ξανά ξεκινήσουμε μια καμπάνια διαφήμισης, όπως και να αλλάξουμε τα στοιχεία που έχουμε ( όπως λέξεις- κλειδιά, περιοχές ή τόπους όπου θα εμφανιζόμαστε). Το SEO εκ των προτέρων έχει μεγάλο κόστος, και η εκστρατεία απενεργοποιείται εύκολα.

Έλεγχος Χρόνου – Μπορούμε να δούμε πότε και έχουν δει διαφήμιση μας, ενώ στο SEO όχι.

Πλεονεκτήματα του SEO

Λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά και την ευελιξία του PPC, γιατί να χρησιμοποιούμε SEO;

Έχουμε δύο σημαντικά πράγματα:

Το κόστος ανά κλικ και την εμπιστοσύνη.

Το SEO έχει μηδενικό κόστος ανά κλικ. Φυσικά, αυτό δεν σημαίνει ότι το SEO είναι δωρεάν. Στο SEO πρέπει να καταβάλουμε ώρες εντατικής εργασίας, και ο χρόνος κοστίζει χρήματα. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει το κόστος τρίτων, όπως αγορά links. Ωστόσο, το συνεχιζόμενο εκτελεστικό κόστος για την καμπάνια SEO μπορεί να είναι μικρότερο από το PPC, ειδικά αν διατηρηθεί σε καλή κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης.

Οι άνθρωποι τείνουν να εμπιστεύονται τις κύριες καταχωρήσεις περισσότερο από τις πληρωμένες καταχωρίσεις. Οι κύριες καταλαμβάνουν και τη μερίδα του λέοντος στην προσοχή και στα clicks.

Στην μελέτη «Μια εμπειρική μελέτη των πληρωμένων καταχωρίσεων σε αναζήτηση προϊόντων και αγορών» οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι οι χρήστες είναι καχύποπτοι.

Οι πληρωμένες λίστες αποφέρουν οικονομικά, τα αποτελέσματα προβλέπονται από την οικονομική κοινότητα, είναι κρίσιμη για τον καταναλωτή πως αντιλαμβάνεται τις πληρωμένες λίστες και η περιγραφή ως σχετική συναλλαγή. Τα αποτελέσματα από την μελέτη υποστηρίζουν ότι τα ευρήματα δεν μπορεί να είναι η περίπτωση, αλλά παρέχουν κάποια καθοδήγηση για την ανάπτυξη σε πληρωμένες καταχωρήσεις. Οι συμμετέχοντες έδειξαν προκατάληψη σε πληρωμένες καταχωρήσεις με διάφορους τρόπους. Όπως θα αξιολογηθεί η καταλληλότητα  των αμειβόμενων καταχωρήσεων χαμηλότερα από τις οργανικές καταχωρήσεις παρά το περιεχόμενο των περιγραφών που ελέγχονται σε λίστα τύπου.

Η βασική θέση στο Google για την προβολή καθορίζεται από την δραστηριότητα του ματιού στην μελέτη είναι ένα τρίγωνο που εκτείνεται από την κορυφή των αποτελεσμάτων πάνω στην κορυφή των αποτελεσμάτων από πάνω στην κορυφή του πρώτου αποτελέσματος, στην συνέχεια σε ένα σημείο στην αριστερή πλευρά “πάνω από το φορές “ ορατά αποτελέσματα.  Αυτό στην μελέτη αναφέρεται ως “Χρυσό τρίγωνο.”

Τα πλεονεκτήματα του PPC σε σχέση με το SEO και το αντίστροφο

Οι πιο ισχυρές στρατηγικές SEO είναι ο συνδυασμό του PPC με SEO, λαμβάνοντας τα πλεονεκτήματα και των δύο συστημάτων.

Το PPC είναι ιδανικό πεδίο για SEO. Συνήθως στο SEO κάνουμε εικασίες αν ένας όρος- κλειδί αξίζει το χρόνο και την προσπάθεια για να βγούμε μπροστά στις μηχανές αναζήτησης με αυτή την λέξη-κλειδί. Ίσως η λέξη- κλειδί που επιλέξαμε να μην έχει πολύ traffic όπως δείχνουν οι αριθμοί εκτίμησης. Όταν τρέχουμε μια καμπάνια PPC σχετικά με τους όρους από τις λέξεις κλειδιά πριν την εφαρμογή της καμπάνιας SEO, το SEO μπορούμε να πάρουμε πιο ακριβή εκτίμηση των όγκων αναζήτησης. Στο SEO μπορούμε να δοκιμάσουμε την διατύπωση της γλώσσας στις σελίδες που θέλουμε να καταλήξουν για δούμε πως αλλάζοντας το αντίγραφο να ευνοήσει τα spiders ( αράχνες των μηχανών αναζήτησης) να κάνουν διαφορές στις μετατροπές.

Ομοίως το SEO μπορεί να ανατροφοδότηση την PPC καμπάνια μας, για την προώθηση της ιστοσελίδας μας. Επειδή το SEO περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δικτύου, τα αρχεία καταγραφής κινήσεων   μπορούν μερικές φόρες να μας αποκαλύψουν προσοδοφόρους συνδυασμούς λέξεων – κλειδιών ότι τα εργαλεία μας δεν κάνουν.

Μια στρατηγική SEO η οποία δημιουργήσαμε με την πάροδο του χρόνου, θα πρέπει να μας μειώσει το κόστος τιμής ανά-κλικ στην συνδυασμένη στρατηγική. Αν ένας ιστότοπος  κατατάσσεται στους ακριβώς όρους, τότε μπορεί να στραφούμε στο PPC  μακριά από τους παρόντες όρους και να χρησιμοποιήσει τα κεφάλαιο για την καλύψει των υπόλοιπων όρων, για να έχουμε την επιθυμητή προώθηση στην ιστοσελίδα μας.

Πηγή άρθρου: PPC vs SEO

Για την iQ Studies

Σαλματάς Γιώργος

Professional Internet Marketer

Βαθμολόγησε το άρθρο!

Στο παρακάτω video μπορείτε να δείτε πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Google's Real-Time Insights Finder για την υποστήριξη της διαδικασίας δόμησης ενός πλάνου marketing για την επιχείρησή σας. Ανακαλύψτε πως τα Insights Tools της Google μπορούν να αποτελέσουν ένα παράθυρο για έρευνα συμπεριφορών, αντιλήψεων και αναγκών των πελατών σας για να ορίσετε την επόμενη τοποθέτηση προϊόντος σας, την media στρατηγική που θα ακολουθήσετε, ή απλά για να φανείτε έξυπνος στο επόμενο επαγγελματικό σας meeting.

Δοκίμασε τώρα το εργαλείο
Google Real-time Insights Search Finder

Για την iQ Studies

Σαλματάς Γεώργιος

Professional Internet Marketer

Βαθμολόγησε το άρθρο!

Tα πρόσφατα γεγονότα τόσο της σύλληψης και του θανάτου του Καντάφι όσο και το "δικό" μας πολιτικό θρίλερ σχετικά με την δανειακή σύμβαση και την διεξαγωγή δημοψηφίσματος ανέδειξαν και ενίσχυσαν την ικανότητα του twitter σαν εργαλείο ενημέρωσης σε πραγματικό χρόνο.

Και στις δύο παραπάνω περιπτώσεις παρακολούθησα λεπτό προς λεπτό τα γεγονότα στο twitter σε συνδυασμό με τα υπόλοιπα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Στις περισσότερες περιπτώσεις τα νέα κυκλοφορούσαν πρώτα στο twitter και έπονταν τα λοιπά μέσα μαζικής ενημέρωσης.

Για την εκκίνηση της διερεύνησης της ενημέρωσης:

1. έκανα follow γνωστούς Έλληνες και ξένους δημοσιογράφους
2. έκανα κλικ ή πληκτρολογούσα στο Search του Twitter, τα διάφορα σχετικά hash tags (#) που εμφανίζονταν στα tweets των χρηστών αλλά και στην περιοχή Trends του Twitter.

Με την πρώτη κίνηση παρακολουθούσα τα tweets των δημοσιογράφων για άμεση ενημέρωση αλλά και τα retweets που έκαναν σε tweets άλλων δημοσιογράφων άλλα και χρηστών-πολιτών που περιείχαν κάποια σημαντική πληροφορία.

Με την δεύτερη κίνηση παρακολουθούσα σχετικά hashtags όπως #Gaddafi, #Tripoli, #Lybia, κτλ τα οποία με οδηγούσαν σε ένα «ποταμό» από tweets και retweets πολιτών, δημοσιογράφων, πολιτικών αναλυτών, κτλ τους οποίους έκανα follow και αμέσως ένα νέο χαλί πληροφορίας ξεδιπλωνόταν μπροστά μου.

Σημ. για την όλη διερεύνηση χρειάστηκε πολύ λιγότερη πληκτρολόγηση από ότι θα έκανα αν χρησιμοποιούσα μια μηχανή αναζήτησης (πχ. Google).

Αυτή η «περιήγηση» αύξησε με γεωμετρικό ρυθμό τα «εισερχόμενα» tweets. Μπορεί μετά από λίγο να … «μπούκωνε» το μυαλό από τον όγκο των πληροφοριών που έπρεπε να διαβάσω (κάποια στιγμή είχα ανοίξει τρείς web browsers με πολλαπλές καρτέλες για να μπορέσω να διαβάζω τα σχετικά άρθρα/links), αυτό όμως αποδείχτηκε ιδιαιτέρως χρήσιμο ειδικά όσον αφορά την διασταύρωση και τον έλεγχο της ορθότητας της εισερχόμενης πληροφορίας.

            Σχετικές αναφορές για τον θάνατο του Καντάφι

Επίσης πολύ σημαντικό ήταν το γεγονός ότι μπορούσα να διαβάσω τα σχόλια των χρηστών για τα γεγονότα εκείνη την στιγμή χωρίς λογοκρισία και μεροληψία (τουλάχιστον μέχρι σήμερα).

            Σχόλια χρηστών για τον θάνατο του Καντάφι

Στην προσπάθεια μου για ενημέρωση μπορεί να αναρωτηθεί κανείς γιατί δεν χρησιμοποίησα της μηχανές αναζήτησης και κυρίως το Google. Ο λόγος είναι ότι οι μηχανές αναζήτησης αυτή την στιγμή έχουν σαφή αδυναμία στην παρουσίαση αποτελεσμάτων που συμβαίνουν σε πραγματικό χρόνο.

Το περασμένο καλοκαίρι ΔΕΝ ανανεώθηκε η συμφωνία μεταξύ του Twitter και της Google έτσι ώστε να μπορεί το Google να εμφανίζει αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο (real time search results) ψάχνοντας μέσα στο Twitter. H Google τώρα προσπαθεί να παρουσιάσει αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο (Google Fresh) χρησιμοποιώντας  το «δικό» της social media εργαλείο, το Google+. Ο χρόνος θα δείξει αν θα τα καταφέρει. Μέχρι τότε η φύση του Twitter που συνδυάζει σύντομα μηνύματα τη χρονική στιγμή που συμβαίνουν το καθιστούν κορυφαίο στο να εμφανίζει αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο. Είναι το μόνο εργαλείο social media που «κρατώ ανοιχτό» στον Internet browser καθ όλη την διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.

Καθώς τα διεθνή και εγχώρια γεγονότα εξελίσσονται πλέον ραγδαία, το Twitter αναδεικνύεται σε πολύτιμο και κατάλληλο εργαλείο πραγματικής ενημέρωσης. Τουλάχιστον μέχρι να προκύψει το επόμενο…

Για την iQ Studies

Γκιουλέκας Βασίλειος
SEO Specialist
Follow VG on T witter!

Βαθμολόγησε το άρθρο!

• Ορισμός

Το PPC Advertising προκύπτει ως αρχικά λέξεων από το Pay-Per-Click Advertising. To Pay per click βγαίνει ετυμολογικά και σημαίνει πληρωμή στον εκάστοτε πάροχο κάθε φορά που ένας επισκέπτης διαδικτυακός κάνει κλικ στον διαφημιζόμενο ιστότοπο σας.

• Πότε γίνεται

Πολύ καλή επιλογή σε τρεις περιπτώσεις:

1.    όταν θέλουμε να γίνει γρήγορα μια καμπάνια διαφημιστική και να ενταχθεί γρήγορα στις μηχανές αναζήτησης

2.    Όταν θέλουμε να καταταχθούμε σε υψηλές θέσεις στις μηχανές αναζήτησης για λέξεις ή φράσεις που έχουν μεγάλο διαδικτυακό ανταγωνισμό και δύσκολα θα είχαμε υψηλή θέση χωρίς PPC διαφήμιση.

3.    Όταν θέλουμε να προωθήσουμε τη διαφημιστική καμπάνια μας με πολλές εναλλακτικές διαφημίσεις οι οποίες να προβάλλονται εκτός από τον ιστότοπο μας και σε άλλα δίκτυα που εμείς θα επιλέξουμε.

• Με ποια όπλα γίνεται

Εργαλεία υπάρχουν πολλά στο διαδίκτυο για PPC διαφήμιση. Τα πιο δημοφιλή αυτή τη στιγμή κατά σειρά κατάταξης είναι adwords, yahoo, bing, cnet.

• Σημεία προσοχής

Γενικά είναι εύκολο για κάποιον με βασικές γνώσεις πληροφορικής να δημιουργήσει μια PPC καμπάνια. Αυτό που δεν είναι εύκολο και θέλει συνεχή επίβλεψη είναι να πετύχει την μέγιστη απόδοση για το ποσό που θα επενδύσει.

Τι εννοούμε μέγιστη απόδοση

Αν υποθέσουμε ότι επενδύατε σε διαφήμιση για ένα μικρό ποσό της τάξεως των 100€/μήνα (δηλαδή 3€/μέρα) για λέξεις που η Google σας κοστολογεί 50 λεπτά η εφαρμογή Adwords θα επέτρεπε μόνο 6 hits ανά ημέρα. Έτσι ο προϋπολογισμός σας τελειώνει πολύ γρήγορα και η διαφήμιση σας θα σταματούσε να εμφανίζεται στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης. Γι αυτό το λόγο πρέπει να επιλέξετε έναν ειδικό. Σε πολλές  περιπτώσεις η πληρωμή ενός εξειδικευμένου γνώστη  της εφαρμογής  μπορεί να σας βγει φθηνότερη.

Όταν το cost per click μειωθεί στα 10 λεπτά, στον προϋπολογισμό των 3€/ημέρα η διαφήμιση σας μπορεί να επιλεχτεί πλέον 30 φορές (30 hits) δηλαδή εξαπλάσιες φορές σε σχέση με την αρχική σας επένδυση! Αυτό απλά σημαίνει πολύ περισσότερο ανταποδοτικό όφελος έναντι του budget που αποφασίσατε να διαθέσετε.

Κάντε λοιπόν την αρχή δοκιμάζοντας διάφορα σενάρια για τη διαφήμιση σας, αλλά εμπιστευτείτε έναν ειδικό για τη μεγιστοποίηση του ανταποδοτικού οφέλους της.

Για την iQ Studies

Σαλματάς Γεώργιος

Professional Internet Marketer

Βαθμολόγησε το άρθρο!

1. Μάθετε τα βασικά του SEO για τον εαυτό σας

Υπάρχει πληθώρα από blogs, whitepapers, άρθρα,  e-books, webinars, βίντεο και πολλά άλλα που μπορεί να σας διδάξει τα βασικά του SEO. Είναι επιτακτικό εσείς, ως ο κάτοχος του website να θωρακίσετε τον εαυτό σας με όσο το δυνατόν περισσότερη γνώση SEO κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους της ζωής του website σας.

Όσα περισσότερα γνωρίζετε για το SEO, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να εξαπατηθείτε από κάποια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες SEO και εφαρμόζει τεχνικές black hat SEO και τόσο λιγότερο πιθανό είναι να εφαρμόσετε black hat SEO κατά λάθος.

Για αρχή διαβάστε τις οδηγίες της Bing και της Google. Εξετάστε τις δύο αυτές πηγές αναλυτικά.

Ψάξτε σε διάφορα αξιόπιστα blogs και websites που μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε περισσότερα για το SEO. Δείτε πώς άλλες εταιρείες ή και οι ανταγωνιστές σας, που δραστηριοποιούνται στον κλάδο σας χρησιμοποιούν το SEO προς όφελός τους.

Επενδύοντας χρόνο για να μάθετε τα βασικά του SEO (θα μπορούσατε να πάρετε μια σειρά μαθημάτων SEO ή να συμβουλευτείτε έναν σύμβουλο καθώς SEO), θα είστε καλύτερα προετοιμασμένοι για να «περάσετε» το SEO του website σας στο επόμενο επίπεδο, ειδικά όταν το website σας έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη των μηχανών αναζήτησης.

2. Ξεκινήστε ένα Blog

Ξεκινήστε το blogging αμέσως. Ξεκινήστε δημοσιεύοντας ένα κείμενο (blog post) στο blog σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα και δείτε εάν μπορείτε να δημοσιεύετε ένα την ημέρα κατά το πρώτο έτος της ζωής του blog σας. Αυτό μπορεί να φαίνεται αρκετά επίπονο τώρα, αλλά θα εκπλαγείτε με το πόσο εύκολο γίνεται να γράψετε ένα blog post 350-500 λέξεων με την εξάσκηση. To blog post θα σας βοηθήσει να διαμορφώσετε καλύτερα τις σκέψεις σας, και να παρουσιάσετε μια ενιαία ιδέα σας σε λίγες γραμμές κειμένου.

Εάν δεν είστε σίγουροι για την ικανότητά σας στη γραφή ή δυσκολεύεστε να βρείτε νέα θέματα, απευθυνθείτε σε υπαλλήλους και συναδέλφους σας για βοήθεια. Το χειρότερο πράγμα που θα μπορούσατε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε ένα blog και να μην το ενημερώνετε τακτικά με φρέσκο περιεχόμενο.

Παίρνει πολύ χρόνο για να ακονίσετε τις δεξιότητες γραφής σας, να βρείτε να αναπτύξετε τα δυνατά σας σημεία, να χτίσετε τη φήμη σας και να προσελκύσετε πιστούς αναγνώστες στο blog σας, οπότε μην περιμένετε να δείτε μεγάλα αποτελέσματα γρήγορα. Ωστόσο, ακριβώς όπως και στο website σας, καθώς το blog σας «γερνάει» κερδίζει περισσότερη εμπιστοσύνη από τις μηχανές αναζήτησης. Μεμονωμένα blog posts μπορεί να ταξινομηθούν για στοχευόμενες λέξεις-κλειδιά από της μηχανές αναζήτησης, αυξάνοντας την online παρουσία της εταιρείας σας.

3. Δημιουργήστε το κοινωνικό σας δίκτυο

Το Social Media Marketing παίρνει πολύ περισσότερο χρόνο από ό, τι συνειδητοποιούν οι περισσότερες εταιρείες, και χρειάζεται μια σταθερή στρατηγική για να λειτουργήσει. Χρησιμοποιήστε το πρώτο έτος της ζωής του website σας για να αναπτύξετε το κοινωνικό σας προφίλ και να συνδεθείτε με το κοινό σας. Τι είδους περιεχόμενο αναζητεί το κοινό σας από εσάς; Σε ποια κοινωνικά δίκτυα βρίσκεται; Πότε είναι η καλύτερη στιγμή για να τους απασχολήσει; Σε ποια website περνούν τον περισσότερο χρόνο τους; Αν θέλετε το Social Media Marketing  να είναι αποτελεσματικό, θα πρέπει να κατανοήσετε τη συμπεριφορά του κοινού σας έτσι ώστε να μπορέσετε να τους προσεγγίσετε.

4. Δώστε έμφαση στην βελτιστοποίηση πάνω στο website σας (On-Site Optimization)

Το πρώτο έτος της ζωής του δικτυακού σας τόπου θα πρέπει πραγματικά να δαπανηθεί με επίκεντρο το ίδιο το website. Μην ανησυχείτε πάρα πολύ για την δημιουργία inbound links. (link building)

Είναι πιο σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το website σας είναι στην καλύτερη μορφή που μπορεί να είναι! Επικεντρωθείτε στην δημιουργία εξαιρετικού και πλούσιου περιεχομένου,  αναπτύξτε πλούσια δομή με εσωτερικούς συνδέσμους (internal linking) που βοηθά να κρατήσει τον επισκέπτη σας σε συνεχές ενδιαφέρον, κάνοντας μικρές αλλαγές στις σελίδες σας (landing pages) έτσι ώστε να έχετε μεγαλύτερη ποσοστό μετατροπής (conversion rate) επισκεπτών σε πελάτες.

Το website σας πρέπει να είναι το εφαλτήριο της στρατηγικής internet marketing που θέλετε να εφαρμόσετε. To website σας είναι εκείνο που πρόκειται να πείσει τους επισκέπτες σας να ενεργήσουν. Δεν έχει σημασία πόσοι και πως επισκέπτες βρήκαν το website σας, αν αυτό αποτύχει να τους μετατρέψει σε πελάτες.

5. Καθιερώστε συγγραφική συνέπεια

Χωρίς χρήσιμο και πλούσιο περιεχόμενο, δεν δίνετε στο κοινό που στοχεύετε έναν πραγματικό καλό λόγο για να επισκέπτεται τακτικά το website σας, το προφίλ ή το blog σας.

Εκτός από το περιεχόμενο που θα πρέπει να δημιουργήσετε για το website σας, θα πρέπει επίσης να αρχίσετε να ψάχνετε για websites τρίτων όπου μπορείτε να δημοσιεύσετε περιεχόμενο. Δαπανήστε το πρώτο έτος της ζωής του δικτυακού σας τόπου για την οικοδόμηση σχέσεων με τους bloggers του τομέα δραστηριότητας σας καθώς και με άλλους ιδιοκτήτες websites που επιτρέπουν άρθρα επισκεπτών να δημοσιεύονται στο website σας.

Βρείτε τα δημοφιλέστερα blogs του τομέα της δραστηριότητας και αρχίσετε να δημοσιεύετε άρθρα εκεί. Εάν καταφέρετε να είστε συνεπείς στην συγγραφή άρθρων, αυτό θα αποτελέσει την αρχή  μίας στιβαρής στρατηγικής internet marketing.

Για την iQ Studies

Γκιουλέκας Βασίλειος
SEO Specialist
Follow VG on Twitter!

Βαθμολόγησε το άρθρο!

Το μάρκετινγκ έχει κυρίως να κάνει  με τον πειραματισμό νέων τεχνικών, νέων μεθόδων και τη μέτρηση του βαθμού επιτυχίας αυτών. Εκεί ακριβώς έρχεται η συμπεριφορά του καταναλωτή να συναντήσει το SEO.

Δεν πρέπει να δείτε το Search Engine Optimization μόνο ως παραμετροποίηση κατά html του διαδικτυακού σας ιστοτόπου. Είναι πολλά παραπάνω. Για 1^η φορά μας δίνεται η δυνατότητα ξεκάθαρης μέτρησης των τακτικών και κινήσεων που εφαρμόζουμε στο website μας για να προσελκύσουμε το διαδικτυακό καταναλωτή. Η εταιρική στρατηγική λοιπόν αλλάζει, μετατρέπεται και προπάντων καταμετρείται και αναπροσαρμόζεται.

Τι θέλουμε να πετύχουμε ως εταιρεία; Ας ρίξουμε μια ματιά στο παρακάτω σχεδιάγραμμα.

Οι ερωτήσεις που έχω να σας κάνω είναι τρεις:

1. Αποκομίζει το website σας τη μέγιστη ωφέλεια που θα επιθυμούσατε από το διαδίκτυο;
2. Θέλετε να κάνετε το website σας μια ζωντανή μηχανή αναγνωρισιμότητας και χρήματος;
3. Γνωρίζετε την απόδοση των μέχρι τώρα διαφημιστικών επενδύσεών σας;

Ξεκινήστε λοιπόν τώρα εφαρμόζοντας μια διαφορετική λογική για να καθοδηγήσετε τον πελάτη σας, τον καταναλωτή των προϊόντων και των υπηρεσιών σας προς την κατεύθυνση των στόχων που εσείς θέλετε.

Οι τρόποι είναι δυο:

1. Εκπαίδευση σε σεμινάρια seo και εφαρμογή γνώσης
2. Συνεργασία σε υπηρεσίες SEO από Internet Marketers

​

Βαθμολόγησε το άρθρο!

 5 συμβουλές για την διαχείριση του προβλήματος

Μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε ή σε οποιαδήποτε εταιρεία δίνει βήμα για σχολιασμούς και ανατροφοδότηση προς το κοινό του. Εφόσον εμπλέκεστε με τα λεγόμενα κοινωνικά εργαλεία (social network tools), δεν θα είναι καθόλου απίθανο αν καταγραφεί  κάτι δυσφημιστικό εναντίον σας ή εναντίον τις εταιρείας  σας. Ακόμα ποιο δυσάρεστο όμως είναι ότι αυτό το μήνυμά μπορεί να διαβαστεί από χιλιάδες πελάτες και ως γνωστό, η αρνητική φήμη εξαπλώνεται πολύ πιο γρήγορα από μια θετική.

Τι πρέπει να κάνουμε όταν βρεθούμε αντιμέτωποι με μία τέτοια κατάσταση;

Ας αποτυπώσουμε ορισμένες χρήσιμες συμβουλές για την αντιμετώπιση τέτοιων καταστάσεων και επαναλαμβάνω, μπορεί πραγματικά να συμβεί στον καθένα, γι’ αυτό ας δώσουμε λίγο περισσότερο προσοχή!

1.    Μην διαγράφετε οποιαδήποτε αρνητική ανατροφοδότηση ή σχόλιο.

Μην διαγράφετε δυσάρεστες κριτικές ή παρατηρήσεις. Έχει διαπιστωθεί ότι μετά από ενέργειες απόκρυψης ή διαγραφής σχολείων αρχίζει να μεγαλύτερο κύμα αντιδράσεων από τους πελάτες, οι οποίοι, μετά από αυτήν την ενέργεια σας δεν θα είναι μόνο δυσαρεστημένοι μόνο από την υπηρεσία ή το προϊόν σας, αλλά και θα εξοργιστούν λόγω της προσέγγισή σας στο πρόβλημα. Το έχουν αντιμετωπίσει ήδη πολλές εταιρείες. Μετά από την έναρξη κύματος αρνητικών σχολίων και άρθρων δυσκολευτήκαν πολύ για να το σταματήσουν.

2.    Απαντήστε άμεσα

Αντιδράστε γρήγορα. Μην αναβάλετε την απάντηση ακόμα και αν σας έχει φέρει σε αμηχανία, σε δύσκολή θέση ή επειδή κανένας μέσα στην εταιρεία δεν θέλει να αναλάβει αυτήν την δυσάρεστη υπόθεση. Αν υπάρχει κάποιος στην εταιρεία που επιμελείται τα των κοινωνικών δικτύων, των blogs και των forum, δώστε του οδηγίες και κατευθύνσεις ότι, οι απαντήσεις τα αρνητικά σχόλια έχουν προτεραιότητα!

3.    Κινηθείτε με διαφάνεια

Μην ψεύδεστε, μην είστε ασαφείς και μην παραπλανείτε. Σίγουρα δεν βελτιώνεται την κατάσταση. Αντιθέτως, είναι σαν να ρίχνετε λάδι στη φωτιά και θα είναι δυσκολότερο  να το ξεπεράσετε στην συνέχεια. Μην ξεχνάτε, ότι οι πελάτες δεν είναι πλέον τόσο συνεσταλμένοι όπως πριν, όπου το Διαδίκτυο δεν υπήρχε στην ζωή μας.

4.    Μην φοβάστε να αναλάβετε την ευθύνη ενός λάθους σας

Η συμβουλή αυτή ακολουθεί της προηγούμενης. Οι χρήστες θα συγχωρέσουν, το ότι αυτή τη φορά έχετε κάνει λάθος. Άλλωστε, «Λάθη είμαστε και ανθρώπους κάνουμε - :) »  Ωστόσο, θα πρέπει να τους προσφέρετε μια λύση. Προσπαθήστε να λύσετε πραγματικά το πρόβλημα. Εάν αισθάνεστε ότι δεν έχετε κάνει κάποιο λάθος, δώστε ανοιχτά μία εξήγηση και για ποιο λόγο έχετε ενεργήσει με αυτόν το τρόπο.

5.    Ακόμα και οι αρνητικές δημοσιεύσεις αυξάνουν την αναγνωρισιμότητα

Πάντα θα υπάρχει κάποιος που θα είναι δυσαρεστημένος. Αν υπάρχουν μεμονωμένες περιπτώσεις, ενώ οι περισσότεροι πελάτες σας είναι ικανοποιημένοι με το συγκεκριμένο θέμα, τότε θα πρέπει να εκμεταλευτείτε την κατάσταση και να απαντήσετε χωρίς βέβαια να ξεχάσετε να επικαλεσθείτε την ικανοποίηση των υπολοίπων πελατών σας επί του θέματος, και θυμηθείτε το, θα είναι ένα πολύ ευχάριστο συναίσθημα!

Έχετε έρθει ποτέ αντιμέτωποι με τέτοιες καταστάσεις, σε προϊόντα ή υπηρεσίες σας; Πώς το λύσατε; Μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας μέσα από τα σχόλια!

Για την iQ Studies

Κυρτσίδης Θωμάς
Ειδικός Θεμάτων SEO
Ανάλυση & Βετοιστοποίηση Ιστοσελίδων

Βαθμολόγησε το άρθρο!

Δυο είναι λοιπόν οι αντιδράσεις που μπορούμε να έχουμε.

1.     Απογοητευόμαστε, σταματάμε τα εμπορικά ανοίγματα, μειώνουμε τα έξοδα, πιέζουμε το πελατολόγιο μας για καλύτερη χρηματοοικονομική ροή. Χάνουμε τη στρατηγική σκέψη μας και μπλοκάρουμε το αναπτυξιακό μας πλάνο. Μαθηματικά αποδεδειγμένος τρόπος αργού θανάτου. Και ο αργός θάνατος είναι πιο επίπονος.

2.     Προσπαθούμε να βρούμε λύσεις. Να επιφέρουμε καινοτόμες στρατηγικές. Να προσαρμόσουμε ανάλογα τις τακτικές που θα ακολουθήσουμε. Αυτός ακριβώς είναι και ο λόγος που γράφω αυτό το άρθρο.

Πιστεύω ότι οι περισσότεροι συμφωνούμε ότι το τρίπτυχο επιτυχίας σε μια επιχείρηση είναι ποιότητα υπηρεσίας ή προϊόντος – ανάπτυξη πωλήσεων – ποιοτική εξυπηρέτηση. Έχετε το καλύτερο προϊόν. Έχετε δουλέψει πολύ για αυτό. Επενδύσατε σε χρόνο και χρήμα. Σκεφτήκατε, προσπαθήσατε, κουραστήκατε. Μη δεχθείτε λοιπόν ούτε δευτερόλεπτο να υποβαθμίσετε την ποιότητα σας. Μην αλλάξετε την συνταγή σας λόγω οικονομικής κρίσης. Αντίθετα βελτιώστε την υπηρεσία σας ή το προϊόν ολοκληρώστε το. Απευθυνθείτε σε ευρύτερο κοινό. Κάντε το πιο γνωστό. Δώστε την ευκαιρία στον πελάτη σας  να το δοκιμάσει. Αλλά αυτά ήδη τα γνωρίζετε.

Αυτό που αρκετοί από εσάς δεν λαμβάνετε σοβαρά υπόψη σας είναι τη δύναμη του διαδικτύου, Προχωρώντας στο βήμα της ανάπτυξης των πωλήσεων το διαδίκτυο μπορεί να αποτελέσει δυναμικό σας σύμμαχο στην εμπορική σας πολιτική. Συγκριτικά αποτελέσματα για τη δύναμη του διαδικτύου έναντι των συμβατικών μορφών διαφήμισης αποδεικνύουν το μεγάλο ανταποδοτικό όφελος του αποτελέσματος σε σχέση με την οικονομική επένδυση σας. Είναι ένα πρόσθετο όπλο, δυνατό όπλο στην κατοχή σας. Γίνετε λοιπόν γνωστοί.

Ο καταναλωτής συνεχίζει να υφίσταται. Λόγω γνώσης και κρίσης όμως έχει γίνει πιο επιλεκτικός, πιο δύσκολος. Αναζητά την κατάλληλη λύση. Δεν θέλει να έρθει στην επιχείρηση σας και να τον πιέσει ο καλύτερος πωλητής σας. Θέλει να ερευνήσει, να συγκρίνει, να πάρει ανατροφοδότηση και να επιλέξει έπειτα από διεξοδική μελέτη συνειδητά τα προϊόντα, τις υπηρεσίες που τον ενδιαφέρουν. Έχετε ετοιμαστεί γι αυτό το κοινό; Έχετε φροντίσει να σας βρει; Μιλάτε μαζί του; Ανταλλάσετε απόψεις; Γιατί αυτό το κάνει.

Εντάξει, αυτό θέλει προσπάθεια. Σκεφτείτε όμως ότι έχετε μια μοναδική ευκαιρία. Δεν χρειάζεται να ψάξετε εσείς τον πελάτη. Θα σας βρει εκείνος. Θα μιλήσει μαζί σας. Και πρέπει να τον πείσετε για τις δυνατότητες εξυπηρέτησης του και την ποιότητα του προϊόντος. Είναι ένας καινούργιος κόσμος. Δεν χρειάζονται ούτε τεράστιες οικονομικές επενδύσεις, ούτε πρωτότυπες διαφημίσεις στην τηλεόραση, στο ραδιόφωνο, στον έντυπο τύπο. Χρειάζεται επικοινωνία. Στις οικονομικότερες λύσεις μπαίνει περισσότερη προσωπική προσπάθεια. Δεν μπορείτε όμως να κάνετε αλλιώς. Και δεν πρέπει να κάνετε αλλιώς. Πιστέψτε λοιπόν στην ιδέα - αποκτήστε όραμα και στόχο. Επενδύστε στην διαδικτυακή προβολή της επιχείρησης σας και επικοινωνήστε με τον πελάτη σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media with LinkedIn, Twitter, Facebook).

Και δεν μιλάω μόνο για την πόλη σας. Μιλάω για την χώρα σας. Μιλάω για τη γη. Αφήστε το προϊόν σας να ταξιδέψει. Το διαδίκτυο είναι εκεί και θα σας προσφέρει γενναιόδωρα αυτή την ευκαιρία. Αναπροσαρμόστε την στρατηγική σας. Βελτιστοποιήστε το site σας και σε 2^η γλώσσα εάν το προϊόν σας απευθύνεται και στο εξωτερικό.

Έχω λοιπόν να κάνω μια ερώτηση: Πόσο είναι τώρα το κοινό σας; Αλλάξτε. Σκεφτείτε δημιουργικά. Τολμήστε. Ο κόσμος αλλάζει. Οι ανάγκες αλλάζουν. Ανεβείτε στην κιβωτό… 

Για την iQ Studies

Σαλματάς Γιώργος
Internet Marketing Professional

Βαθμολόγησε το άρθρο!

Παρακάτω παρατίθενται εννέα επιχειρηματικές στρατηγικές που πρέπει να αποφύγετε αλλά και οι τρόποι για να τις βελτιώσετε.

1.   Υπερβολική διαφήμιση της επιχείρησης σας. Θα θέλατε να γευματίσετε με κάποιον που μιλάει συνέχεια για τον εαυτό του; Φυσικά όχι. Γιατί λοιπόν να συμπεριφέρεστε έτσι στο Twitter profile σας; Αντί να διαφημίζετε συνέχεια την επιχείρηση σας με links μόνο προς την ιστοσελίδα σας μοιραστείτε ενδιαφέρονται, εκπαιδευτικά ακόμη και διασκεδαστικά  νέα από την βιομηχανία που δραστηριοποιήστε. Έτσι θα αποκτήσετε πιο σύντομα περισσοτέρους followers και οι καταχωρίσεις σας (tweets) θα προωθούνται (retweets) περισσότερο και κατά συνέπεια η επιχείρηση σας θα γίνεται όλο και πιο γνωστή.

2.   Συμπεριλαμβάνετε links μόνο προς το δικό σας blog. Η δημιουργία blog είναι εξαιρετική τακτική μάρκετινγκ, όπως και να μοιράζεστε τις αναρτήσεις του blog στο Twitter.  Παρόλα αυτά ΔΕΝ πρέπει να μοιράζεστε τις αναρτήσεις μόνο του δικού σας blog. Χρησιμοποιήστε RSS Reader καθημερινά για να ανακαλύψετε ενδιαφέροντα άρθρα και μοιραστείτε τα στο δικό σας blog. Βρείτε και άλλα blogs σχετικά με το είδος της επιχείρησης σας και προωθήστε (retweet) τα άρθρα τους. Το πιθανότερο είναι ότι θα αναρτήσουν και αυτά κάποια δικά σας άρθρα.

3.   Ακολουθείτε (follow) τους πάντες. Έχετε συναντήσει ποτέ κάποιο Twitter profile με 10 followers το οποίο ακολουθεί (follow) 10.000 άτομα και σκεφτήκατε «..όλοι αυτοί πρέπει να έχουν ενδιαφέροντα tweets..”. Εγώ ποτέ! Αν ακολουθείτε οποιονδήποτε όχι μόνο σύντομα θα γεμίσει το timeline σας με άχρηστα, σχεδόν αδύνατο να παρακολουθήσετε tweets αλλά θα εμφανίζεστε spammy σε άτομα που συναντούν το profile σας που δύσκολα θα αποφασίσουν να σας ακολουθήσουν. Ειδικά στην αρχή να είστε πολύ εκλεκτικοί στα άτομα που ακολουθείτε. Χρησιμοποιήστε το Twitter search ή / και Twitter directories όπως το Twellow και WeFollow για να βρείτε άτομα που ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες που έχετε να προσφέρετε.

4.   Να μην δώσετε προσωπικότητα στο profile σας. Η εταιρική σελίδα σας στο Twitter δεν πρέπει να είναι αυστηρά επιχειρηματική. Αυτό δίνει έναν τόνο παραγεμίσματος με εταιρική πληροφορία που κανείς δεν θέλει να ακολουθήσει. Κάποιες από τις πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις στον κόσμο, δίνουν «πρόσωπο» στα tweets και κάνει το profile τους πιο ελκυστικό σε άτομα που τυχόν θέλουν να σας ακολουθήσουν.

5.   Να μην επικοινωνείτε με άλλους χρήστες του Twitter. Οι χρήστες του Twitter θέλουν να ακολουθήσουν άλλους χρήστες του Twitter που θα έχουν την διάθεση να επικοινωνήσουν μαζί τους. Ακόμη και αν το περιεχόμενο των tweets σας είναι ενδιαφέρον μπορεί να αποθαρρύνετε άτομα που θέλουν να ξέρουν ότι θα τους απαντήσετε. Το μόνη λειτουργία του twitter δεν είναι να κάνετε tweets περιεχόμενο αλλά και να δημιουργείτε συζητήσεις σχετικά με το περιεχόμενο αυτό. Φροντίστε να απαντάτε σε μερικά άτομα κάθε ημέρα έτσι ώστε να δημιουργείτε κανάλια επικοινωνίας.

6.   Να μην δημοσιοποιείτε το Twitter profile στην ιστοσελίδα σας. Το να κρατάτε το Twitter profile σας κρυμμένο από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας που είναι τα υποψήφια άτομα για να σας ακολουθήσουν, δεν είναι καθόλου καλή ιδέα. Προσθέστε το σήμα του Twitter στην ιστοσελίδα σας. Φροντίστε να είναι εμφανές και εύκολο για τους επισκέπτες σας να σας ακολουθήσουν στα μέσω αυτό κοινωνικής δικτύωσης.

7.   Να μην παρακολουθείτε τα σχόλια σχετικά με την επιχείρηση σας. Το να παρακολουθείτε τα σχόλια που γίνονται στo Twitter για την επιχείρηση σας χρειάζεται λιγότερο χρόνο από ότι νομίζετε. Υπάρχουν εργαλεία όπως το Twitter Search και TweetDeck που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε τι συζητείται για την επιχείρηση σας στο Twitter σε πραγματικό χρόνο. Μετά από μια αναζήτηση στο Twitter Search μπορείτε να κάνετε κλικ στο “Feed for this query” και να τα προσθέσετε στον δικό σας RSS reader.

8.   Να μην προσωποποιήσετε το Twitter profile. Το να διατηρείτε ένα απρόσωπο Twitter profile είναι σαν να ανακατεύεστε σε ένα ανώνυμο πλήθος. Οι λογαριασμοί Twitter που έχουν φωτογραφία στο profile τους έχουν δεκαπλάσιους followers από αυτούς που δεν έχουν φωτογραφίες; Και αν συμπληρώσετε το Twitter bio έχετε οκταπλάσιους followers από αυτούς που δεν έχουν; Αν δεν έχετε λοιπόν κάντε το τώρα. Επίσης σημαντικό είναι να προσθέσετε μια εικόνα background σχετική με την επιχείρηση σας.

9.   Δημοσίευση tweets μια φορά την εβδομάδα. Αν δημοσιεύετε tweets μια φορά την εβδομάδα θα είναι δύσκολο να σας προσέξουν άτομα που παρακολουθούν εκατοντάδες ή χιλιάδες άλλα άτομα μέσα σε έναν ποταμό από tweets που λαμβάνουν καθημερινά. Αν αφιερώνετε λίγα λεπτά την ημέρα για να αναδημοσιεύετε (retweets) ενδιαφέροντα θέματα και να κάνετε tweet περιεχόμενο σχετικό με την επιχείρηση σας τότε δεν θα έχετε πρόβλημα.

Για την iQ Studies

Γκιουλέκας Βασίλειος
SEO Specialist
Follow VG on Twitter!

Βαθμολόγησε το άρθρο!

1.   Μικρότερο κεφάλαιο. Ακόμη και με μια μικρή επένδυση κεφαλαίου μπορείτε να διαφημιστείτε αποτελεσματικά με μια δική σας στρατηγική marketing στο internet και να ξεκινήσετε να φέρνετε κόσμο στην επιχείρηση σας.

2.    Μετρήσιμα αποτελέσματα. Δεν είναι μοναδικό; Πόσοι χρήστες σας είδαν, ποιες μέρες, τι ώρα, από ποιο μέρος, ποιες σελίδες σας, πως πλοηγήθηκαν στη σελίδα σας, πόση ώρα έμειναν, από ποια σελίδα βγήκαν;

3.    Επικοινωνία – Ανατροφοδότηση με πελάτη. Μπορείτε για πρώτη φορά να επικοινωνήσετε αληθινά με τον πελάτη. Λόγω του ότι δεν υπάρχει η φυσική παρουσία, θα σας εκφράσει αμερόληπτα και χωρίς δισταγμούς την άποψη του για τα προϊόντα σας, θα μπορέσετε να του απαντήσετε χωρίς να νιώσει πίεση. Θα μπορέσετε να πάρετε ανατροφοδότηση για να βελτιωθείτε, με μια συνεχή επικοινωνία, κρατώντας διαρκώς την επαφή ο πελάτης θα αποκαλύψει τον καλύτερο σας σύμβουλο.

4.   Επένδυση που μένει. Όλη αυτή η περιουσία της πληροφορίας που δίνετε και λαμβάνετε μένει σε εσάς. Είναι εκεί, αποτελεί καθοδηγητή σας στις επενδυτικές σας κινήσεις και αδιάσειστο αποδεικτικό στοιχείο της κίνησης και της χρησιμότητας του προϊόντος σας.

5.   Πιο ώριμη αγορά. Όποιος ψάχνει για ένα προϊόν ή υπηρεσία στο διαδίκτυο αποτελεί σαφέστατα ωριμότερο πελάτη που μελετά τις επιλογές που έχει για να καλύψει την ανάγκη του. Φρόντισε αυτός να σας βρει και δώστε του παραπάνω από αυτά που περιμένει.

6.   Καλλιέργεια σχέσεων. Όλη αυτή η επικοινωνία σίγουρα δεν πάει χαμένη. Φτιάξτε ομάδες ενδιαφέροντος. Τρέξτε κλειστούς διαγωνισμούς και θα δείτε ότι όταν συναντηθείτε από κοντά η σχέση σας θα έχει πάει ήδη σε άλλο επίπεδο.

7.   Συγκεκριμένες, ευέλικτες και συχνότερες promo κινήσεις. Δεν έχετε ένα διαφημιστικό φυλλάδιο που πρέπει να τα πει και να τα χωρέσει όλα. Δεν έχετε μόνο 30 δευτερόλεπτα να μιλήσετε, δεν βομβαρδίζετε τον πελάτη με άσκοπη πληροφορία. Συγκεκριμένες  κινήσεις σε συγκεκριμένα μέρη ξεκαθαρίζουν τα προσδοκώμενα αποτελέσματα για εσάς. Και αν αποδίδουν αλλάζετε σε τακτά χρονικά διαστήματα τη στρατηγική σας.

8.   Πηγή  Lead. Πόσοι θα περάσουν στο χώρο σας και θα σας αφήσουν πολύτιμα στοιχεία τους όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, ενδιαφέρον; Πόσο εύκολα θα μπορείτε να οργανώσετε και να διαχειριστείτε αυτή τη βάση χειροκίνητα; Αφήστε τους πελάτες σας να κάνουν αυτή τη δουλειά χωρίς να το ξέρουν.

9.   Δυνατότητα συνοδευτικής παρουσίασης του προϊόντος σας και διαφοροποίηση σας από τον ανταγωνισμό. Ο πελάτης θέλει την πληροφορία. Έχει γίνει εξυπνότερος, απαιτητικότερος. Δώστε του λοιπόν αυτή την παροχή. Διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό αναλύοντας του τα χαρακτηριστικά και πλεονεκτήματα σας, δίνοντας του μαρτυρίες και παραδείγματα επιτευγμάτων πελατών.

10.  Αναπροσαρμογή στρατηγικής συνεχώς. Άμεση ανταπόκριση και απόσβεση επένδυσης. Όλα αυτά οδηγούν στη βέλτιστη και γρήγορη απόσβεση της επένδυσης σας φτάνει, να είστε εκεί με τεταμένη την προσοχή σας, με συνεχή πειράματα και με πολύ φαντασία για να κερδίσετε αυτό το ολοένα αυξανόμενο κοινό.

Για την iQ Studies

Σαλματάς Γιώργος
Internet Marketing Professional

Βαθμολόγησε το άρθρο!